Bestellung verwalten
Nach der Installation erweitert das Plugin die Bestellverwaltung in der Shopware-Administration. Sie erkennen Dropshipping-Bestellungen auf einen Blick und können den E-Mail-Versand pro Lieferant direkt aus der Bestellung heraus steuern.
Alle Bestellungen die Dropshipping-Produkte enthalten und die einzelnen Produkte(Positionen) innerhalb einer Bestellung sind am Dropshipping-Icon zu erkennen:
Bestellübersicht
In der Bestellübersicht unter Bestellungen > Übersicht werden Bestellungen, die mindestens einen Dropshipping-Artikel enthalten, mit dem Dropshipping-Icon vor der Bestellnummer gekennzeichnet.
So sehen Sie sofort, welche Bestellungen an Lieferanten weitergeleitet werden, ohne die Bestellung öffnen zu müssen.
Hinweis: Das Icon erscheint nur, wenn die Bestellung tatsächlich Dropshipping-Positionen enthält. Die Markierung wird beim Anlegen der Bestellung automatisch gesetzt.
Bestelldetails
Öffnen Sie eine Bestellung über die Bestellübersicht, um auf die folgenden Funktionen zuzugreifen.
Gekennzeichnete Positionen
In der Positionsliste der Bestellung wird jede Position, die einem Dropshipping-Lieferanten oder -Hersteller zugeordnet ist, mit dem Dropshipping-Icon in der Mengenspalte markiert.
So erkennen Sie auch in gemischten Bestellungen, welche Positionen per Dropshipping versendet werden und welche Sie selbst versenden.
Spalte „Notiz"
Zusätzlich blendet das Plugin eine Spalte Notiz ein. Hier können Sie pro Position einen Hinweis hinterlegen (z. B. einen Wunsch des Kunden), der in den Lieferantenexport bzw. die Lieferanten-E-Mail übernommen wird.
Dropshipping-E-Mails erneut versenden
In der Bestelldetailansicht (Reiter Allgemein) finden Sie den Bereich „Dropshipping-E-Mails". Dieser Bereich gibt einen Überblick über alle bereits versendeten Lieferantenbenachrichtigungen und ermöglicht den erneuten Versand.
Versandprotokoll
Für jede versendete E-Mail wird ein Protokolleintrag angezeigt:
So ist jederzeit nachvollziehbar, wann welche E-Mail an welchen Lieferanten versendet wurde.
E-Mail erneut versenden
Pro Lieferant steht eine Schaltfläche zur Verfügung:
Dropshipping-E-Mail erneut an Firma Muster GmbH ([email protected]) versenden
Ein Klick auf die Schaltfläche versendet die Lieferantenbenachrichtigung – inklusive des aktuellen CSV-/XML-Anhangs – erneut an den jeweiligen Lieferanten. Das ist hilfreich, wenn:
eine E-Mail beim Lieferanten nicht angekommen ist,
sich Positionen oder Notizen nach dem ersten Versand geändert haben,
der Lieferant eine erneute Zusendung anfordert.
Hinweis: Ist der Testmodus aktiv, wird oberhalb der Schaltflächen eine Warnung angezeigt. In diesem Fall werden auch erneut versendete E-Mails ausschließlich an die hinterlegte Test-Adresse zugestellt und nicht an den echten Lieferanten. Details dazu finden Sie unter Plugin konfigurieren.
DHL-Etiketten: Wenn die DHL-Integration aktiv ist und die Option „Vorhandenes Etikett wiederverwenden" gesetzt ist, wird beim erneuten Versand kein neues Versandetikett erstellt, sondern das bestehende wiederverwendet. So vermeiden Sie doppelte Etikettenkosten. Siehe DHL-Integration.
Noch keine E-Mail versendet
Wurde für die Bestellung noch keine Dropshipping-E-Mail versendet, zeigt der Bereich den Hinweis „Noch keine Dropshipping-E-Mails versandt". Sobald die Bestellung den konfigurierten Trigger-Status erreicht (siehe Workflows), werden die E-Mails automatisch erzeugt und hier protokolliert.
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